1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en reparaties uitgevoerd door Belwais. Door gebruik te maken van onze service ga je akkoord met deze voorwaarden.
2. Diensten van Belwais
Belwais biedt reparaties en service op locatie voor smartphones, tablets en laptops. Wij komen bij je thuis, op werk of een afgesproken locatie in Wageningen en omgeving.
3. Offertes en prijzen
Alle prijzen op de website zijn indicatief en kunnen variëren afhankelijk van het type schade en toestel. Aan prijsvermeldingen en eventuele typfouten kunnen geen rechten worden ontleend. Vooraf geven wij altijd een duidelijke prijsindicatie.
4. Diagnose en aanvullende kosten
Bij verborgen schade of extra gebreken kan de prijs afwijken van de oorspronkelijke indicatie. Wij nemen in dat geval altijd eerst contact op voordat we verder gaan met de reparatie.
5. Onderdelen en kwaliteit
Belwais werkt met hoogwaardige onderdelen.
Indien originele onderdelen worden gebruikt, wordt dit duidelijk vooraf vermeld.
In sommige gevallen kan gebruik worden gemaakt van kwalitatieve alternatieven.
6. Garantie
Wij bieden garantie op uitgevoerde reparaties, tenzij anders vermeld.
Garantie vervalt bij:
* val- of waterschade na reparatie
* onjuist gebruik
* reparaties uitgevoerd door derden na onze service
7. Aansprakelijkheid
Belwais is niet aansprakelijk voor:
* verlies van data
* gevolgschade of indirecte schade
* reeds bestaande defecten die tijdens of na reparatie zichtbaar worden
Wij adviseren altijd vooraf een back-up te maken van je gegevens.
8. Reparatie op locatie
De klant zorgt voor een veilige en geschikte werkomgeving.
Belwais behoudt zich het recht voor om een reparatie te weigeren indien de situatie niet veilig of uitvoerbaar is.
9. Betaling
Betaling vindt plaats direct na uitvoering van de reparatie, tenzij anders overeengekomen. Belwais maakt gebruik van mobiele betaalmethodes, contant of per pin.
10. Annulering
Afspraken kunnen kosteloos worden geannuleerd of verzet, mits dit tijdig gebeurt (minimaal 12 uur van te voren). Bij no-show of zeer late annulering kan Belwais kosten in rekening brengen.
11. Overmacht
Belwais is niet aansprakelijk voor vertragingen of het niet uitvoeren van diensten door overmacht, zoals verkeersproblemen, weersomstandigheden of technische storingen. Ook indien een onderdeel niet tijdig geleverd wordt of niet op voorraad is zowel bij Belwais als de leverancier.
12. Toepasselijk recht
Op alle diensten van Belwais is Nederlands recht van toepassing.
13. Contact
Voor vragen over deze voorwaarden kun je contact opnemen via:
contact@belwais.nl